網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷五訣竅

　     訣竅一：跨界媒體平臺(tái)，電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)通通變成一家人

從窄頻到個(gè)人無(wú)線寬帶，從PC聯(lián)機(jī)到手機(jī)上網(wǎng)，花費(fèi)者須要日新月異，跨媒體成主流，E時(shí)代的營(yíng)銷人必須先理解“公司優(yōu)劣勢(shì)”，才干出奇制勝，堅(jiān)固中心觀眾，同時(shí)開辟新客群。
　　手機(jī)，成為不可忽視新平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基于網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息與服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。起因有二：第一，因?yàn)槭謾C(jī)在寰球的遍布率比盤算機(jī)更高，二來(lái)，手機(jī)是個(gè)人化的工具，特納國(guó)際亞太大中華區(qū)副總裁陳永光表示，人們到哪里都帶著手機(jī)，這是最直接也最個(gè)人化的溝通管道，“手機(jī)隨著你的時(shí)光，可能比你太太多!”賈君鵬原是“人造”：800網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員制造
　　其次，網(wǎng)絡(luò)仍然是不容忽視的營(yíng)銷重點(diǎn)。上班族可能每天8～10小時(shí)坐在盤算機(jī)前，網(wǎng)絡(luò)是另一個(gè)接觸到花費(fèi)者的管道，將網(wǎng)絡(luò)結(jié)合手機(jī)可能有效抓住觀眾的眼球。
　　攻破各自營(yíng)銷范疇，跨界整合發(fā)明最大整合效益。數(shù)字化的時(shí)代里，不僅內(nèi)容要數(shù)字化，思維也要數(shù)字化，從前數(shù)十年來(lái)，營(yíng)銷人已經(jīng)習(xí)慣專業(yè)化分工，將一個(gè)活動(dòng)拆成數(shù)個(gè)單位履行，例如A部份屬于廣告、B部份屬于公關(guān)等。
　　然而當(dāng)初媒體界線越來(lái)越含糊，奧美互動(dòng)營(yíng)銷董事總經(jīng)理張志浩指出，“謀劃活動(dòng)時(shí)必須要有跨界的概念，”每一個(gè)活動(dòng)必須把各種平臺(tái)加以整合，除傳統(tǒng)的電視廣告跟文宣，網(wǎng)絡(luò)跟手機(jī)的聲音、影像、文字、圖片都要一并考慮，“精、準(zhǔn)、短”的數(shù)字內(nèi)容豈但合乎跨界概念，也最能抓住花費(fèi)者的心。
　　訣竅二：社群帶來(lái)宏大商機(jī)，虛構(gòu)商品成為營(yíng)銷重心
　　你曉得虛構(gòu)商品置入網(wǎng)絡(luò)社群的新型態(tài)營(yíng)銷嗎虛構(gòu)小玩意豈但能賺大錢，更將品牌形象直接送進(jìn)客戶的心里!
　　社群網(wǎng)站的高黏性帶來(lái)宏大商機(jī)，其威力甚至超過進(jìn)口網(wǎng)站!“戀情公寓”跟其配合廠商就是這樣馴服了上千萬(wàn)兩岸三地寂寞男女的心。戀情公寓副經(jīng)理林志銘認(rèn)為，透過多媒體顯現(xiàn)，可能在網(wǎng)絡(luò)虛構(gòu)生活習(xí)慣中，置入企業(yè)品牌形象，更進(jìn)一步讓網(wǎng)友愛上它。
　　不過，水能載舟亦能覆舟，林志銘也提示大家：“社群營(yíng)銷千萬(wàn)不能得罪網(wǎng)友?！碧摌?gòu)社群的互動(dòng)基本，樹破在網(wǎng)友想樹破人際關(guān)聯(lián)、分享喜好、尋找認(rèn)等同基本須要上，而網(wǎng)絡(luò)器重分享的概念，讓花費(fèi)者得以交換利居心得，由同儕利用過或經(jīng)歷過的教訓(xùn)，強(qiáng)化接收行動(dòng)，達(dá)成口碑營(yíng)銷的后果。
　　從Me到We的群體新時(shí)代。資策會(huì)MIC市場(chǎng)情報(bào)中心資深產(chǎn)業(yè)剖析師周文卿表示，網(wǎng)絡(luò)上有很多的Me，連結(jié)在一起成為We，”網(wǎng)友彼此交換訊息，產(chǎn)生群體智能，也透過社群內(nèi)成員彼此的認(rèn)同，滿意個(gè)人歸屬感。
　　訣竅三：善用要害詞營(yíng)銷，省錢后果大
　　從2006年起，搜查引擎成為網(wǎng)友最常進(jìn)行的活動(dòng)名目，各種“要害詞優(yōu)化”的軟件廠商如與后春筍冒出，足見要害詞營(yíng)銷的重要，假如你還不理解這波營(yíng)銷熱潮，警惕被時(shí)代淘汰!
　　要害詞營(yíng)銷不僅在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，車廂廣告跟傳單都是很好的要害詞營(yíng)銷管道，HSBC就透過電視廣告跟網(wǎng)絡(luò)媒體同步操作要害詞，達(dá)成跨平臺(tái)綜效。“簡(jiǎn)單直接，合乎企業(yè)做生意的實(shí)質(zhì)，”匯豐銀行營(yíng)銷處資深副總裁林慧玲表示?！鞍パ窖健本W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略：精準(zhǔn)“找”到客戶
　　訣竅四：新4P-虛實(shí)產(chǎn)品、廉價(jià)、宅配通路、口耳相傳。
　　每個(gè)營(yíng)銷人都曉得4P很重要，然而你曉得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新4P嗎?E時(shí)代的營(yíng)銷人要丟掉舊腦袋，資深產(chǎn)業(yè)剖析師周文卿以新的方法思考，分享新4P：Produc
　　T、Pric
　　E、Plac
　　E、Promotion。
　　在Product產(chǎn)品策略部份，要思考虛構(gòu)與實(shí)體貨架上各供給什么產(chǎn)品，彼此拉抬。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基于網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息與服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。而Price價(jià)格策略，E通路的獲利模式已經(jīng)跟以往不同，可從免費(fèi)、廉價(jià)、多樣化價(jià)格下手，吸引在線利用者。
　　Place配銷策略則要因應(yīng)網(wǎng)絡(luò)金流逐步信息化的現(xiàn)況，交易以訊息交換取代實(shí)質(zhì)金錢交換，而物流則趨勢(shì)“宅配”或超商取貨。Promotion促銷策略則呈現(xiàn)要害詞廣告、banne
　　R、e-mail，以及口耳相傳的病毒式營(yíng)銷。搜查引擎營(yíng)銷：掌握須要脈搏意識(shí)搜查價(jià)值
　　訣竅五：新4C-客戶教訓(xùn)、顧客關(guān)聯(lián)、人人都是放送臺(tái)、社群生力軍
　　除了新4P，還要有新4C，CustomerExperience顧客教訓(xùn)部份，企業(yè)紛紛成破屬于自己的網(wǎng)站，并且經(jīng)過動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)顯現(xiàn)出高品質(zhì)的視覺后果，強(qiáng)化品牌形象。而顧客關(guān)聯(lián)CustomerRelationship則透過探討區(qū)或部落格由企業(yè)直接經(jīng)營(yíng)，因?yàn)椴蝗魏螤I(yíng)銷管道可能像網(wǎng)絡(luò)一樣，做到全方位的互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：Web2.0時(shí)代企業(yè)門戶路在何方？
　　Communication溝通則變成跨平臺(tái)的溝通，而且E時(shí)代里，每個(gè)人都有放送的才干，營(yíng)銷時(shí)必須將每個(gè)網(wǎng)友都當(dāng)成中介媒體，樹破有效的雙向溝通。Community社群更是繼進(jìn)口網(wǎng)站跟搜查引擎之后，一股不可忽視的生力軍。
　　多媒體平臺(tái)讓企業(yè)跟花費(fèi)者的連結(jié)更周到。多通路營(yíng)銷著重與花費(fèi)者互動(dòng)的進(jìn)程，若營(yíng)銷切當(dāng)，可能達(dá)到病毒式營(yíng)銷的高效益，然而若不警惕惹毛了花費(fèi)者，負(fù)面消息也會(huì)像病毒一樣傳播出去。 

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